Работа: в Астане, 1 вакансия

Обязанности:

• Координация и распределение входящих обращений;
• Оперативная передача информации между отделами;
• Контроль своевременной обработки заявок;
• Информирование клиентов о статусе обращений;
• Ведение базы звонков и обращений;
• Обработка пропущенных вызовов и обратная связь с клиентами;
• Приём и регистрация заявок от клиентов;
• Консультирование по общим вопросам компании;
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса;
• Взаимодействие с сотрудниками для быстрого решения вопросов клиентов;
• Работа с внутренней

...