ТОО «IT Analytics» приглашает в команду специалиста второй линии технической поддержки для работы с проектами в сфере цифровизации и фискальных решений.
Обязанности:
• Приём и обработка сложных обращений, переданных с первой линии поддержки• Диагностика технических сбоев и проблем, взаимодействие с внутренними системами (БД, API, сервера)• Передача информации о багфиксах в команду разработки• Ведение отчётности по обращениям: выявление
...
Обязанности— Ведение социальных сетей компании (Instagram, TikTok, Telegram, Facebook и др.)— Разработка контент-плана— Создание постов, сторис, рилсов и видео-контента— Написание продающих и вирусных текстов— Упаковка кейсов, новостей, офферов и IT-продуктов— Работа с охватами, вовлеченностью и ростом аудитории— Генерация заявок через соцсети— Анализ эффективности контента— Работа с комментариями и сообщениями— Взаимодействие
...
График: Полный рабочий деньФормат работы: Офис
Обязанности:
Приём входящих звонков от пользователей приложенияКонсультирование абонентов по работе сервиса и функционалу приложенияОбработка обращений пользователей (входящие сообщения, заявки, комментарии)Поддержка пользователей по техническим вопросам (базовый уровень)Работа с фискальными чеками, консультации по ОФД (базовая логика, без программирования)Фиксация обращений и результатов в системеВзаимодействие с внутренними отделами (техподдержка, менеджеры, разработка)
...
Только актуальные вакансии в IT Analytics в Астане на сайте astana.najtiraboty.ru
Ежедневные обновления, всегда актуальные объявления о работе с лучших сайтов по поиску работы в России