Работа: в Астане, 1 вакансия

Обязанности:

• Приём и обработка входящих обращений (звонки, мессенджеры, соцсети, заявки из CRM).
• Консультирование клиентов по услугам детейлинг-центра(мойка, химчистка, полировка, защитные покрытия, оклейка плёнкой и др.).
• Ведение клиентов в CRM-системе:
  • создание и обновление карточек клиентов;
  • фиксация истории обращений;
  • контроль статусов заказов.
• Запись клиентов на услуги
• Расчёт стоимости услуг согласно прайсу, формирование заказ-нарядов.
• Контроль выполнения заказов и информирование клиента о ходе

...