Работа: в Астане, 21 вакансия

ob Responsibilities:

• Supervise daily Front Office operations to ensure high-quality service and smooth workflow.

• Support, guide, and motivate the Front Office team during shifts.

• Handle complex guest situations and resolve issues promptly and professionally.

• Oversee the check-in/check-out process and ensure accuracy in guest reservations and billing.

• Monitor adherence to company policies, brand standards, and service procedures.

• Conduct on-the-job training for

...

Менеджер Room Operations (Front Office / Housekeeping)

Sheraton Astana Hotel | Marriott International

Описание должности

Мы ищем инициативного и ориентированного на сервис профессионала, который будет оказывать поддержку в управлении операционной деятельностью подразделений room-блока (Front Office, Housekeeping) и участвовать в управлении командой.

Цель роли — обеспечивать высокий уровень удовлетворённости гостей и сотрудников, поддерживать стандарты Marriott International и способствовать достижению финансовых показателей

...

ЖҰМЫС МАҚСАТЫ:

Сізді біздің жаһандық әрі әртүрлі отбасымызға қосылуға қуанышпен шақырамыз. Егер сіз қонақжайлылық саласында жаңа болсаңыз да, тәжірибелі маман болсаңыз да, біз сіздің талантыңызды әрқашан бағалайтынымызға сенімді бола аласыз. Сіздің позитивті энергияңыз бен адамдарға деген ашық қарым-қатынасыңыз – қонақтарымыздың бізге қайта-қайта оралуының басты себебі. Қай жолмен келсеңіз де, біз сіздің өзіңізді үйдегідей сезінуіңізге жағдай жасаймыз.

РОЛІ ЖӘНЕ МІНДЕТТЕРІ:

• Бейнебақылау

...

Міндеттері:

• Компанияның бухгалтерлік және басқарушылық есебін жүргізу және бақылау;

• Шығындарды талдау және өзіндік құнды бақылау, калькуляциялық және технологиялық карталарды есептеуге қатысу;

• Ай сайынғы түгендеулерді өткізу, ауытқуларды анықтау, актілер мен есептерді дайындау;

• Табыс пен шығындардың дұрыс көрсетілуін бақылау, пайда және залал туралы есепті (P&L) дайындауға қатысу;

• Есептік кезеңдерді уақтылы және дәл жабу;

• Сыртқы және ішкі аудиторлармен өзара іс-қимыл жасау, қажетті құжаттарды

...

Responsibilities:

Serve food courses and alcoholic beverages to guests. Set tables according to type of event and service standards. Answer questions on menu selections. Communicate with the kitchen regarding menu questions, the length of wait, re-cook orders, and product availability. Communicate additional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requests to the kitchen. Record transaction in MICROS system at time

...

Responsibilities:

• Organize and oversee the daily operations of the Club Lounge.

• Ensure the highest level of service and hospitality in accordance with Marriott International standards.

• Coordinate with other departments to guarantee seamless guest service.

• Monitor service quality and respond promptly to guest requests and feedback.

Requirements:

• Minimum 1 year of experience within hospitality.

• Strong communication and leadership skills.

• Fluency in

...

Негізгі міндеттер:

• Банкет залдарын іс-шараларға дайындау (жиһазды орналастыру, үстелдерді сервистеу).

• Қонақтарды Marriott International стандарттарына сәйкес күтім көрсету.

• Тағамдар мен сусындарды ұсыну, үстелдердің тазалығын сақтау.

• Қонақтармен сыпайы қарым-қатынас жасау, олардың сұраныстарына жедел әрекет ету.

• Ыдыстарды жинау, залдағы тазалық пен тәртіпті сақтау.

• Іс-шараларды ұйымдастыру және өткізуге көмек көрсету.

• Санитарлық нормалар мен қауіпсіздік техникасы ережелерін сақтау.

• Банкет бөлімінің командасымен бірлесе жұмыс істеу.

Талаптар:

...

Responsibilities:

• Serve non-alcoholic and alcoholic beverages to guests.

• Set tables according to the type of event and service standards.

• Answer questions about the menu.

• Record transactions in the Micros system at the time of order.

• Check in with guests to ensure satisfaction with each dish and/or beverage.

• Pick up trays and clean tables as needed to maintain cleanliness in the

...

ЛАУАЗЫМНЫҢ ҚЫСҚАША СИПАТТАМАСЫ:Банкет менеджеріне банкеттер мен іс-шараларды ұйымдастыру және өткізу барысында қолдау көрсету. Қызметкерлердің үйлесімді команда ретінде жұмыс істеуін қамтамасыз етуге көмектесу. Қызметкерлердің сыртқы келбеті мен формасын тексеру. Қонақтармен және басқа бөлімдермен байланысып, олардың қажеттіліктерінің орындалуын қамтамасыз ету. Банкет өтетін залды дайындауға көмектесу, жиһаз бен жабдықтардың дұрыс орналастырылғанын және тазалығын бақылау. Үстелдердің қойылуын тексеріп, олардың тазалығы мен ұқыптылығын және

...

Менеджер Room Operations (Front Office / Housekeeping)

Sheraton Astana Hotel | Marriott International

Описание должности

Мы ищем инициативного и ориентированного на сервис профессионала, который будет оказывать поддержку в управлении операционной деятельностью подразделений room-блока (Front Office, Housekeeping) и участвовать в управлении командой.

Цель роли — обеспечивать высокий уровень удовлетворённости гостей и сотрудников, поддерживать стандарты Marriott International и способствовать достижению финансовых показателей

...

JOB PURPOSE:

We welcome you to join our global and diverse family. Whether you're new to hospitality or an experienced professional, you can come to us knowing that your talents will always be valued. Your positive energy and people-oriented mindset are crucial to why our guests return to us time and time again. Regardless of your path, we will ensure

...

Responsibilities:

• Serve alcoholic beverages to guests.
• Record transaction in MICROS system at time of order.
• Check in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
• Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day. Complete closing duties, including restocking items, turning off lights, etc.
• Present physical and accurate check to guest and process payment.

Conditions:

...

Responsibilities:

Serve food courses and alcoholic beverages to guests. Set tables according to type of event and service standards. Answer questions on menu selections. Communicate with the kitchen regarding menu questions, the length of wait, re-cook orders, and product availability. Communicate additional meal requirements, allergies, dietary needs, and special requests to the kitchen. Record transaction in MICROS system at time

...

Responsibilities:

• Organize cleaning chemicals and supplies.
• Organize supply rack, including pots, pans, serving spoons, utensils, etc.
• Rotate stock, bringing wares from storage bin or areas into kitchen.
• Complete cleaning checklists to determine appropriate timelines for cleaning and sanitizing.
• Collect dirty pans from the cooking line and transport to pot station for cleaning.
• Clean and maintain sanitation areas and organize cleaning

...

Обязанности:

• Обеспечение соблюдения санитарных норм и стандартов безопасности в соответствии с требованиями бренда;

• Взаимодействие с кухней, ресторанным менеджментом, инженерным отделом и поставщиками для своевременной закупки и поставки товаров;

• Формирование заказов на продукты питания и напитки в соответствии с потребностями бизнеса;

• Проверка счетов-фактур и сопроводительных документов на соответствие количеству, качеству и условиям поставки;

• Участие в переговорах и заключении договоров с поставщиками

...

Міндеттері:

• Номерлерді жоспарлы профилактикалық тексеру кестесін әзірлеу, жүргізу және орындалуын бақылау.

• Профилактикалық жұмыстардың сапасы мен уақытылы орындалуын бақылау: HVAC жүйелерін, жарықтандыруды, сантехниканы, құлыптарды, жиһазды және электр құрылғыларын тексеру.

• Жүргізілген тексерулер бойынша есеп беру, анықталған ақауларды тіркеу және оларды жою мерзімдерін бақылау.

• Жиһаздың, қабырғалар, еден және төбенің жабындарының күйін бақылау, ақауларды дер кезінде анықтау.

• Тұтыну материалдарының жеткілікті болуын бақылау және қорды

...

Міндеттер:

• негізгі құралдардың, тауарлық-материалдық құндылықтардың және ақша қаражаттарының қозғалысына байланысты бухгалтерлік операциялардың шоттарын құжаттау және көрсету тәртібі;

• жеткізушілермен есеп айырысулардың дұрыстығын бақылайды, тұрақты негізде жеткізушілермен өзара салыстыру актілеріне қол қою;

• жүргізілген барлық төлемдерді қарау және түзету;

• қысқа мерзімде төленген чектерді / банктік аударымдарды және шот-фактураларды жүргізуге, кейіннен шешім қабылдау үшін осы ақпаратты жіберу;

• төлемдер үшін электрондық кестелер құру. Шегерістерді, артық

...

Міндеттер:

• Ішкі және сыртқы беттерді жөндеу және әрлеу бойынша сылақ жұмыстарын орындау.
• Бояуға арналған беттерді дайындау (шпатлевка, грунттау).
• Техникалық талаптарға сәйкес бояу, лак немесе басқа жабындарды қолдану.
• Жабын ақауларын жою, боялған беттерді жаңарту.
• Сапа стандарттары мен қауіпсіздік техникасын сақтау.

Шарттар:

• Жұмыс кестесі: 5/2, өзгермелі демалыс күндері.
• Кәсіби командада жұмыс істеу, жетекші қонақ үйлердің бірінде тәжірибе алу.

Талаптар:

• Ұқсас қызметтегі жұмыс

...

Job Responsibilities:

• Deliver exceptional guest service with a friendly and welcoming attitude.

• Process all guest check-ins: confirm reservations, assign rooms, issue and activate room keys.

• Handle all payment methods, including room charges, cash, debit, and credit cards.

• Resolve guest issues promptly and professionally.

• Follow all company policies, procedures, and quality standards.

• Maintain confidentiality of proprietary information.

• Answer phone calls using

...

ЛАУАЗЫМНЫҢ ҚЫСҚАША СИПАТТАМАСЫ:Қызметкерлердің бір команда ретінде жұмыс істеуін қамтамасыз ету. Қызметкерлердің сыртқы келбеті мен формасын тексеріп, кемшіліктер болған жағдайда түзету. Қонақтармен, басқа қызметкерлермен немесе бөлімдермен байланысып, қонақтардың қажеттіліктерін қамтамасыз ету. Банкет іс-шараларына байланысты арнайы сұраныстарға жауап беріп, мүмкіндігінше орындау. Банкет өтетін залды/бөлмені дайындау, жиһаз бен жабдықтардың дұрыс орналастырылғанын және тазалығын қамтамасыз ету. Үстелдердің қойылуын тексеріп, олардың тазалығын, ұқыптылығын және

...