Работа: в Астане, 7 вакансий

Оператор колл-центра медицинского центра

Цель должности:

Обработать каждое обращение пациента, определить его потребность, правильно записать к специалисту и довести до посещения медицинского центра.

Работа предполагает высокую речевую нагрузку: большую часть рабочего дня необходимо разговаривать по телефону.

Обязанности:

• Принимать входящие звонки и обращения из WhatsApp, Instagram, сайта и других каналов.

• Перезванивать по всем пропущенным звонкам и новым заявкам.

• Выяснять причину обращения

...

Маркетолог полного цикла медицинского центра

Ищем маркетолога, который самостоятельно выстроит маркетинг нового медицинского центра: разработает стратегию, упакует медицинские направления, запустит рекламу и контент, настроит аналитику и обеспечит поток целевых обращений.

Это не вакансия только SMM-специалиста или таргетолога.

Обязанности:

• Разработать маркетинговую стратегию медицинского центра.

• Провести анализ целевой аудитории и конкурентов в Астане.

• Упаковать направления: ЛОР, сурдология, диагностика слуха, слухопротезирование и хирургия.

...

Администратор-регистратор медицинского центра

Обязанности:

• Встречать пациентов и уточнять цель обращения.

• Регистрировать пациентов в медицинской информационной системе.

• Проверять ФИО, ИИН, дату рождения, номер телефона и правильность документов.

• Оформлять договоры, согласия, анкеты и медицинские карты.

• Записывать пациентов к врачам, на диагностику и процедуры.

• Подбирать время с учётом продолжительности услуги, расписания врачей и загрузки кабинетов.

• Подтверждать запись и напоминать пациентам о приёме.

• Координировать

...

Операционный менеджер медицинского центра

Ищем сотрудника, который организует ежедневную работу нового медицинского центра и упакует все процессы для дальнейшего открытия филиалов.

Основной результат работы:

Центр работает по утверждённым процессам, сотрудники понимают свои обязанности, задачи выполняются в срок, а созданную систему можно перенести в новый филиал без повторной разработки.

Обязанности:

• Организовать ежедневную работу медицинского центра.

• Контролировать открытие и закрытие смены.

• Проверять

...

Психолог медицинского центра: работа с пациентами и сотрудниками

Обязанности:

• Консультировать взрослых и детей с нарушением слуха.

• Оценивать эмоциональное состояние, тревожность, замкнутость, самооценку и уровень социальной изоляции пациента.

• Помогать пациенту принять снижение слуха и необходимость реабилитации.

• Сопровождать адаптацию пациента к слуховому аппарату.

• Работать со страхом общения, стыдом, отказом от слухового аппарата и потерей социальных контактов.

• Составлять индивидуальный план психологической адаптации.

• Консультировать

...

Цель должности:

Подобрать, настроить и адаптировать слуховой аппарат с учётом результатов диагностики, потребностей пациента и рекомендаций врача. Довести пациента от первичной консультации до постоянного использования аппарата.

Обязанности:

• Консультировать взрослых пациентов и родителей детей по вопросам слухопротезирования.

• Работать с результатами аудиологических исследований и заключениями врача.

• Определять потребности пациента: образ жизни, условия общения, опыт использования аппаратов, ожидания и бюджет.

• Подбирать подходящие модели

...

Менеджер по продажам и развитию

Обязанности:

• Работать с пациентами преимущественно офлайн в медицинском центре.

• Консультировать пациентов после приёма врача по назначенным услугам.

• Объяснять состав, стоимость, сроки и последовательность лечения.

• Презентовать услуги центра, программы лечения, пакетные предложения и слуховые аппараты.

• Рассчитывать итоговую стоимость по утверждённому прайс-листу.

• Предлагать подходящий вариант оплаты или рассрочки.

• Отрабатывать возражения и доводить пациента до принятия решения и

...