Работа: в Астане, 2 вакансии

Старший оператор / руководитель службы доставки еды• Контроль работы операторов и курьеров• Координация заказов и контроль качества сервиса• Работа с клиентами и решение спорных ситуаций• Выполнение плана и контроль показателей• Обучение и мотивация командыТребования

• Опыт работы в доставке еды или call-центре обязателен
• Опыт управления персоналом
• Ответственность, стрессоустойчивость, лидерские качества
• Умение быстро принимать решения

Условия...

Ночная работа с видеонаблюдением требует внимательности и ответственности, а также умения быстро реагировать на нестандартные ситуации.Обязанности

• Онлайн-мониторинг камер видеонаблюдения филиалов сети кафе «Шашлычок»
• Контроль соблюдения регламентов закрытия филиалов
• Отслеживание отсутствия сотрудников в филиалах после закрытия
• Контроль отсутствия употребления спиртных напитков сотрудниками
• Фиксация всех нестандартных ситуаций и оперативное уведомление менеджера или операционного директора
• Ведение краткого еженочного отчета с указанием времени

...