Работа: специалист технической поддержки в Астане, 428 вакансий

BSCG — эксперт в цифровых бизнес-решениях. Компания реализует проекты «под ключ» в области внедрения современных цифровых систем и технологий, ориентируясь на реальные потребности бизнеса.

Род деятельности компании:

• внедрение и сопровождение систем электронного документооборота (СЭД) и архивного учета;
• реализация решений для управления инженерной, кадровой, финансовой документацией и договорами;
• внедрение OCR-решений и систем интеллектуального распознавания документов;
• автоматизация рутинных процессов, разработка корпоративных порталов

...

Менеджер технической поддержки сопровождает пользователей торговой площадки: поставщиков и заказчиков. Основная задача - оперативно решать технические и процедурные вопросы, связанные с работой в системе электронных закупок.

Обязанности

Консультирование пользователей по работе в системе Caspy Tender (телефон, почта, мессенджеры).

Поддержка по вопросам регистрации, входа, ЭЦП, подачи заявок, подписания договоров.

Анализ обращений пользователей и первичная диагностика технических проблем.

Передача сложных инцидентов разработчикам

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (1–2 линия);

• Диагностика и устранение неисправностей ПК, ноутбуков, портативных устройств и офисной техники;

• Установка, настройка и поддержка ОС Windows и прикладного ПО;

• Поддержка пользователей по вопросам работы с MS Office и почтовыми программами;

• Базовая поддержка локальной сети (LAN);

• Взаимодействие с пользователями и подрядчиками по IT-вопросам.

• Управление доменной архитектурой в Active Directory (AD, FS, DHCP, DNS)

Требования:...

Специалист технической поддержки / Help Desk EngineerОбязанности

• Приём и обработка обращений пользователей через Help Desk систему (1-я линия)
• Консультирование пользователей по вопросам работы ПК, ОС и стандартного ПО
• Диагностика и устранение типовых инцидентов на рабочих местах
• Администрирование Active Directory
• Администрирование Microsoft Outlook (на базовом уровне)
• Установка и базовая настройка операционных систем и программного обеспечения
• Подключение и настройка периферийного оборудования

...

Обязанности:

• Приём и обработка обращений пользователей по продуктам компании
• Консультирование пользователей по функционалу систем
• Регистрация, классификация и сопровождение обращений до решения
• Взаимодействие с технической поддержкой 2-й линии и командой разработки
• Участие в обучении пользователей (онбординг, консультации)
• Участие в проведении опросов пользователей и сборе обратной связи по продуктам
• Участие в пилотировании продуктов и сопровождении пользователей
• Ведение обращений в системе учёта (тикеты,

...

ВАЖНО! Работа в офисе в Астане. УДАЛЕНКА НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА. Помощь при релокации.Аккредитованная ИТ-компания (отсрочка от армии РФ)

Международная ИТ-компания GREEN-API предоставляет интернет сервис для интеграции любых приложений с самым популярным мессенджером WhatsApp. У нас молодой и дружный коллектив стартапа. На текущий момент в команде 55 человек. У нас есть представительства в России, Казахстане, Бразилии, Израиле. Мы активно развиваемся и

...

Внимание! Конкурс на вакансию открыт до 13 июля 2025 года!

Мы - международная IT компания «Light Kassa». Создаем и продвигаем современные технологические решения для учета и автоматизации бизнес-процессов. Наши продукты помогают предпринимателям вывести свой бизнес на новый уровень дохода.

За пятый год существования Компании нам уже доверяют более 10 тысячи клиентов по всему Казахстану. Наши клиенты рекомендуют нас - для

...

Bilim Group - это продуктовая EdTech-компания в Казахстане. Мы работаем с огромным масштабом изменений - со всей системой образования страны.

В нашей экосистеме сегодня более 20 цифровых продуктов и платформ.Сейчас в компании происходят качественные изменения, и мы ищем сотрудников способных предложить нестандартные решения и высокий уровень вовлеченности.

Мы в поисках проактивного Специалиста службы технической поддержки в команду BMG UpSkill

...

Обязанности:

• осуществлять консультацию пользователей при возникновении проблем при работе с ИТ оборудованием;
• обеспечивать подключение и настройку программного обеспечения по ИТ оборудованию;
• координировать проведение расчетов за выполненные работы в соответствии с договорами о технической поддержке;
• осуществлять учет и хранение документов, относящихся к заключению договоров на техническую поддержку и расчетов по ним;
• осуществлять взаимодействие со структурными подразделениями Банка;
• организовывать и контролировать инвентаризацию

...

INTANT — компания, где качество сервиса имеет такое же значение, как качество продукта.Мы ищем специалиста, который понимает работу слаботочных систем безопасности и сможет выстроить эффективный процесс технической поддержки и ремонта, объединив команду в единую сильную систему.

Твои ключевые задачи:

Формирование сильной технической команды

• Управление работой приёмщиков, мастеров по ремонту и технических консультантов.
• Распределение задач, контроль сроков и качества

...

Мы - продуктовая IT-компания, которая с 2015 года занимается разработкой программного обеспечения в B2B-сегменте. Мы создаём проекты на разных платформах для клиентов и развиваем более 12 собственных продуктов.

В данный момент мы ищем консультанта службы технической поддержки, который будет работать с обращениями пользователей, разбираться в технических вопросах, обеспечивать качественную поддержку.

Формат работы: офис (Астана)

Чем предстоит заниматься:

—

...

Вакансия: Инженер по эксплуатации и технической поддержке (IT/Слаботочные системы)

О компанииМы — международная инжиниринговая компания, специализирующаяся на EPC-проектах (проектирование, поставка, строительство) в сфере связи и информатизации для крупнейших предприятий нефтегазовой отрасли. В связи с развитием инфраструктуры в нашем офисе в Астане, мы ищем квалифицированного инженера для обслуживания систем жизнеобеспечения и связи.

Ваша рольВам предстоит обеспечивать бесперебойную работу IT-инфраструктуры

...

Обязанности:

• Эксплуатационный контроль грузовых шин у действующих клиентов (проведение замеров глубины протектора и давления в шинах, визуальный осмотр);

• Фиксирование результатов проведенного контроля на бумажный носитель, далее перенос данных в электронный формат;

• Поиск новых клиентов, налаживание контактов;

• Ведение отчетности по посещенным клиентам;

• Предоставление предварительного отчета по выявленным дефектам шин;

• Предоставление рекомендаций по эксплуатации шин;

• Поддержка и консультирование клиентов по вопросам, касающихся

...

Обязанности:

• Приём входящих звонков и заявок от пользователей.

• Консультация клиентов по работе в системе BPMS SimBase.

• Первичная диагностика и решение стандартных технических вопросов.

• Передача сложных обращений специалистам 2-й линии поддержки.

• Ведение учёта обращений в системе и их последующее сопровождение.

Требования:

• Базовое понимание принципов работы компьютерных систем и программ.

• Умение чётко и вежливо общаться с пользователями.

• Внимательность, стрессоустойчивость, ответственность.

• Желательно техническое

...

Playrix — одна из самых успешных компаний по разработке мобильных игр в мире. По доходам входим в топ-3 и первые по доходам среди всех мобильных приложений в EMEA. Наши игры установили 2,3 миллиарда раз (треть населения Земли), каждый день в них играет более 30 миллионов людей!

В настоящий момент мы ищем активного и вовлечённого специалиста на позицию Специалист службы поддержки

...

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием русского и казахского языков.

Что нужно делать:- Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;- Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях;- Взаимодействовать

...

Обязанности:

• Участие в проектировании навесных вентилируемых фасадов.
• Разработка, стандартизация узлов, оптимальных решений, унификация.

• Уверенный пользователь ПК: MS Word, MS Excel, 1С;

• Личные качества: коммуникабельность, самоорганизация, умение принимать решения, ориентированность на результат, ответственность.

Требования:

• Высшее техническое образование (ПГС, строительство, проектирование и тп);
• Опыт проектирования проектов подконструкций навесных вентилируемых фасадов;
• Умение анализировать и оптимизировать проектные решения

Условия:

• Конкурентный оклад и бонусы

...

Nomapay — быстрорастущая финтех-компания. Мы ищем специалиста поддержки, который будет помогать пользователям решать вопросы по работе с нашими сервисами и обеспечивать качественный клиентский опыт.

Обязанности

• Прием, регистрация и обработка входящих запросов пользователей СЭД Nomapay в соответствии со стандартами обслуживания.

• Консультирование по работе с сервисами и функциональностью.

• Эскалация обращений в профильные подразделения при необходимости.

• Контроль сроков и качества решения инцидентов.

• Ведение

...

IT-компания QazAccess ищет сотрудника, который готов стать частью дружной команды.

Обязанности:

• Приём и обработка обращений (по телефону, email, тикет-системам: Jira, ServiceDesk и тп).
• Консультации по работе с программами, сервисами, оборудованием.
• Помощь при настройке рабочих мест (ПК, мобильные устройства, периферия).
• Решение инцидентов: от простых (сброс пароля) до сложных (ошибки ПО, сеть)
• Ведение базы знаний и инструкций для пользователей.
• Заполнение тикетов, отчётов

...

О продукте

Мы IT компания, которая занимается автоматизацией торговли. Предоставляем все инструменты для упрощения процессов работы и помогаем достигать высокой эффективности и контроля во всех сферах предпринимательской деятельности.

Обязанности:

- Прием входящих звонков

- Исходящие звонки (клиентская база)

- Обработка сообщений приходящих на эл. почту и мессенджеры

- Регистрация обращений клиентов

- Обслуживание горячей линии — работа с клиентами

-

...