Работа: специалист технической поддержки в Астане, 452 вакансии

Должность: Сервис-менеджер по электронным замкам

Цель найма: Обеспечение качественного обслуживания клиентов, оперативное выявление и решение проблем, эффективное распределение заявок на монтажные группы.

Основные обязанности:

1. Обслуживание клиентов по телефону и через мессенджеры: консультирование, прием обращений, разбор и диагностика проблем.

2. Выявление и решение проблем с электронными замками: анализ ситуации, поиск оптимального решения, координация работ.

3. Оформление заявок в CRM-системе: регистрация обращений, ведение истории

...

Обязанности:

• Мониторинг за состоянием сервисов и каналами связи, серверного оборудования посредством системы мониторинга;
• Прием и обработка заявок от клиентов по различным каналам связи (электронная почта, чат, телефон, мессенджеры и т.д.);
• Регистрация заявок и выполнение начальной классификации, разрешение ее в пределах компетенции, либо эскалация в соответствии с внутренними инструкциями;
• Постановка задач на 2-ю линию поддержки с описанием;
• Анализ запросов, разрешение инцидентов

...

Мы казахстанская группа компаний .Уже 10 лет создаем экосистемы продуктов, чтобы помогать бизнесу и государству улучшать жизнь нашей страны. Входим в топ-5 ведущих разработчиков Центральной Азии. Наш холдинг объединяет более 600 человек, которые ежедневно стремятся с помощью IT-технологий выстраивать комфортную и безопасную реальность.Обязанности:

• Мониторинг за состоянием сервисов и каналами связи, серверного оборудования посредством системы мониторинга;
• Прием и обработка

...

Обязанности:

• Инспектирование POS-терминалов в точках торговли
• Установка, настройка новых POS-терминалов в точках торговли
• Диагностика неисправностей и их устранение, возникающие в процессе эксплуатации и обслуживания POS-терминалов
• Загрузка ПО в POS-терминалы
• Обучение сотрудников предприятий работе с POS-терминалом
• Оформление заявок, актов касающихся работы POS-терминалом

Требования:

• Опыт работы в сфере, связанной с компьютерами либо периферийным оборудованием, программированием
• Образование средне-специальное либо высшее законченное
• Быстрая обучаемость,

...

Обязанности:

• обеспечение работы ИТ-оборудования (компьютеры, торгово-кассовое оборудование, принтеры, сетевые устройства);
• обеспечение работы системного программного обеспечения;
• устранение неполадок локальной сети при сбоях;
• выезды по объектам на постоянной основе;
• проведение профилактических работ на ИТ-оборудовании.

Требования:

• опыт работы от 2-х лет
• личный автомобиль.

Условия:

• график 5/2 с 9:00-18:00;
• компенсация сотовой связи;
• квартальная премия;
• работа разъездного характера;
• карьерный рост.

Мы молодая, динамично развивающаяся компания, которая работает в сфере интернет-коммерции. В настоящий момент наша digital-платформа активно развивается и стремится занять лидирующие позиции. Ищем сотрудника на удаленную работу.

Обязанности:

- консультация клиентов в чате

- создание инцидентов согласно инструкции (инциденты по финансам и сервисным вопросам)

- проверка статусов решения уже созданных кейсов и предоставление информации клиенту

- запрос дополнительных данных у

...

Вакансия: Специалист службы поддержки клиентовМы ищем суперзвезду клиентского сервиса, которая(ый) сможет делать наших клиентов счастливыми и решать их задачи быстрее, чем Илон Маск запускает ракеты!

Что мы предлагаем: - Возможность работать в динамичной и дружной команде.- Профессиональное развитие и рост в компании.- Крутой офис с кофе и playroom, где хочется творить.

Что нужно от тебя:-

...

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование в области информационных технологий, компьютерных наук или смежных областях.
• Дополнительные сертификаты или курсы по технической поддержке, администрированию систем или сетей могут быть плюсом.

Опыт работы:Опыт работы в технической поддержке или смежных областях от 2 лет.Обязанности:

• Решение технических проблем при использовании продукта и дальнейшая ее координация
• Решение сложных технических проблем и инцидентов, связанных

...

ВНИМАНИЕ! Работа на аптечном складе, расположенном в Алматинском районе, улица Кенсаз, здание № 9, База МИР Керамики

Обязанности:

• Оказание технической поддержки пользователям, в т.ч. удаленная консультация и помощь.
• Поддержка бесперебойного функционирования рабочих станций и периферийного оборудования компании.
• Принятие мер к устранению возникающих нарушений и сбоев в процессах
• Поддержание функционала СКС, как пассивных, так и активных ее составляющих.
• Обслуживание орг. техники

...

О насМы студия IT разработки, которая заботится о безопасности данных своих сотрудников и компании. Сейчас мы ищем специалиста, который будет управлять учетными записями, контролировать доступы и поддерживать внутреннюю безопасность организации.Если вы внимательны к деталям, умеете оперативно решать задачи и хотите развиваться в сфере информационной безопасности — будем рады видеть вас в команде.Обязанности

• Управление учетными записями сотрудников: регистрация,

...

Обязанности:

• Предоставлять техническую поддержку после продажи для железнодорожного оборудования, коммутаторов, маршрутизаторов, беспроводных устройств, рацияльников и баз данных.
• Сотрудничать при реализации и технической поддержке проектов интеграции железной дороги.
• Предоставлять круглосуточную (24/7) экстренную техническую поддержку, включая удалённое устранение неполадок, натурное сопровождение и координацию с - командами для решения сложных проблем.
• Проводить инспекцию сети и операции переключения сети.
• Выполнять иные задачи по назначению

...

ЕСЛИ ВАМ ИНТЕРЕСНО:

· Общее руководство по направлению программной и технической поддержки;

· Обеспечение бесперебойной работы предоставляемых внутренним и внешним клиентам банка ИТ сервисов и ИТ услуг;

· Обеспечение стабильного функционирования карточного оборудования филиала.

МЫ БУДЕМ РАДЫ РАССМОТРЕТЬ ВАШУ КАНДИДАТУРУ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:

Обязательные знания:

· Знания в области компьютерных технологий, hardware, ОС семейства Windows;

· Уверенные знания основ

...

Обязанности:

1. Предоставлять техническую поддержку после продажи для железнодорожного оборудования, коммутаторов, маршрутизаторов, беспроводных устройств, рацияльников и баз данных.
2. Сотрудничать при реализации и технической поддержке проектов интеграции железной дороги.
3. Предоставлять круглосуточную (24/7) экстренную техническую поддержку, включая удалённое устранение неполадок, натурное сопровождение и координацию с - командами для решения сложных проблем.
4. Проводить инспекцию сети и операции переключения сети.
5. Выполнять иные задачи по назначению

...

Специалист технического отдела с навыками расчёта КЖ/АС

Требования:

• Образование по специальности "Инженер строитель, Расчет и проектирование зданий и сооружений";
• Опыт работы в проектировании и строительстве - не менее 3 лет;
• Знание и умение выполнения расчетов железобетонных и металлических конструкций;
• Навыки и знания по анализу и разработке решений и узлов по гидроизоляции и теплоизоляции конструкций;
• Уверенный пользователь AutoCAD; SCAD или ЛИРА

...

В IT компанию MN Partners открыта вакансия специалист технической поддержки. Рассматриваем так же начинающих специалистов которые готовы расти и развиваться в сфере информационных технологий.

Обязанности:

• Оперативное содействие в решении возникших проблем в ПО;
• Консультирование и регистрация заявок по телефону, почте, мессенджерам;
• Выявления причины ошибок на первом уровне, шаги воспроизведения ошибок;
• Контролирование выполнения заявок.

Требования:

• Грамотная письменная и устная речь на

...

Cronos Group – это:

• Молодая и амбициозная компания, основанная в 2020 году;
• Комплексное оснащение промышленных предприятий Казахстана системами экологического мониторинга и охраны труда, промышленной безопасности и автоматизации производственных процессов “под ключ”;
• 100+ довольных клиентов, среди которых такие компании как KPO b.v., NCOC NV, НК Казатомпром, ERG и другие;
• Профессиональный подход к решению сложных технических задач.

Что мы предлагаем:

• Своевременная, полностью

...

Уважаемые соискатели, прежде чем откликаться на вакансию, ознакомьтесь с ней, пожалуйста! Вакансия не для айти-специалистов

Обязанности:

• Подбор аналогов продукции с других брендов
• Просчет, доработка и оптимизация кабельных трасс
• Подготовка тех. документации в AutoCAD (схем, чертежей, спецификаций) в соответствии с требованиями норм и стандартов.
• Оценка правильности проектов по продукции сделанных третьими лицами (например проектными или монтажными организациями)
• Техническая консультация об особенностях,

...

Мы – быстрорастущая компания, работающая в сфере психологии и профориентации в образовательных учреждениях. Наша цель – помогать школьникам раскрывать свои сильные стороны, находить свое призвание и строить успешное будущее.Мы ищем внимательного и организованного специалиста, который будет помогать пользователям осваивать нашу платформу. В этой роли вам предстоит отвечать на вопросы, разъяснять функционал системы и обеспечивать комфортное взаимодействие с сервисом.Обязанности:...

Freedom Telecom - современная телекоммуникационная компания, развивающая на рынке Республики Казахстан широкополосный доступ к сети интернет в каждый дом и открытый доступ Wi-Fi в крупных городах. Мы работаем в тесном сотрудничестве с мировыми производителями оборудования - программного обеспечения.

Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг и первичная диагностика инцидентов в инфраструктуре виртуализации (VMware, KVM, Hyper-V);
• Контроль работоспособности сетевой инфраструктуры (VLAN, VXLAN);
• Реагирование на

...

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках специалиста службы поддержки партнеров со знанием казахского и русского языков.

Что нужно делать:

- Помогать партнерам знакомиться с нашим сервисом: рассказывать о механиках работы приложения, личного кабинета и т.д;

- Взаимодействовать со

...