Работа: специалист технической поддержки в Астане, 428 вакансий

Деловые информационные системы Казахстана — мы команда, которая меняет подход к безопасности на производстве. Мы создаем реалистичные VR-тренажеры, чтобы спасать жизни и сохранять здоровье сотрудников на самых ответственных участках: от работы на высоте до управления кранами. Мы входим в реестр Минцифры РФ и постоянно растем, выпуская новые продукты.

Мы ищем "Специалиста технической поддержки", который станет главным проводником наших

...

Обязанности:

• Коммуникация с внешними партнерами: консультации по техническому взаимодействию в письменных каналах связи; разбор инцидентов; обработка обращений по клиентским сценариям
• Обработка событий системы мониторинга;
• Настройка и проверка технических параметров системы;
• Работа с периодическими задачами по проверке параметров системы;
• Оформление и эскалация инцидентов;
• Участие в тестировании изменений;
• Работа с базой знаний;
• Выполнение инструкций и процедур, помощь в их создании;
• Взаимодействие с

...

CROCOS — IT-компания, которая разрабатывает и сопровождает цифровые системы, web-сервисы и внутренние платформы для бизнеса и государственных организаций.

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки для работы с системой электронного документооборота (СЭД) на территории АО «QazaqGaz».

Нам нужен внимательный и спокойный человек, который умеет работать с пользователями, не боится технических задач и хочет развиваться в IT-сфере.

Обязанности:

- Работа с пользователями

...

Международная IT-компания KeepActive разрабатывает программное обеспечение для мониторинга производительности сотрудников, анализа рабочего времени и защиты корпоративных данных. Наш продукт используют более 5 000 компаний из 60+ стран мира, включая организации в США, Европе, Азии и странах СНГ.

В связи с активным ростом и расширением команды мы ищем Специалиста технической поддержки, который будет помогать клиентам по всему миру эффективно использовать

...

Доброго времени суток! Меня зовут Юрий, я владелец компании AmoCraft.

Компания занимается внедрением amoCRM, уже внедрили 300+ проектов.

Сейчас я ищу в свой технический отдел специалиста, который будет оказывать техподдержку действующим клиентам.

Условия:

• График работы 5/2
• Полностью удаленный формат работы
• Обучение и рост (по мере роста компании)

Требования:

• Опыт в техподдержке по amoCRM
• Быстрый ноутбук и интернет
• Умение работать в

...

Чем предстоит заниматься:• Внедрением информационной системы в организации, техническое сопровождение и консультация по работе с ИС;• Обработка запросов от пользователей, анализ, предоставление ответов клиентам;• Изучением методологии и предметной области назначенного проекта;• Наполнением базы знаний технической поддержки по проекту;• Курирование организаций/клиентов по работе с ИС, фиксация ошибок, проблем и т.д.;• Отработка ошибок, сбоев и проблемных...

Обязанности:

• Поддержка и консультирование пользователей по вопросам использования программного обеспечения;

• Осуществлять оперативную помощь по устранению неисправностей, определять и локализировать ошибки;

• Обработка обращений от пользователей в системе HelpDesk;

• Принимать и фиксировать обращения, контролировать процесс их устранения;

• Выполнять работы по установке и настройке программных средств;

• Выполнять прочие служебные задания непосредственного руководителя;

• Закрывать административные вопросы;

• Установка/настройка/удаление ПО на клиентском оборудовании;
• Диагностика неисправностей клиентского

...

Международная ИТ-компания GREEN-API предоставляет интернет сервис для интеграции любых приложений с самым популярным мессенджером WhatsApp. У нас молодой и дружный коллектив стартапа. На текущий момент в команде 55 человек. У нас есть представительства в России, Казахстане, Бразилии, Израиле. Мы активно развиваемся и внедряем наших ботов по всему Миру. Работаем удаленно, а также работаем в офисе в городе Астана, Казахстан. Мы

...

ВАЖНО! Работа в офисе в Астане. УДАЛЕНКА НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА. Помощь при релокации.Аккредитованная ИТ-компания (отсрочка от армии для военнообязанных)

Международная ИТ-компания GREEN-API предоставляет интернет сервис для интеграции любых приложений с самым популярным мессенджером WhatsApp. У нас молодой и дружный коллектив стартапа. На текущий момент в команде 55 человек. У нас есть представительства в России, Казахстане, Бразилии, Израиле. Мы активно развиваемся

...

ДКС – один из ведущих производителей кабеленесущих систем, решений для распределения электроэнергии, автоматизации и ИТ

• с 1998 года на рынке
• более 4000 численность работников
• финалист Рейтинга работодателей Росси 2025 г.

Приглашаем в команду специалиста на позицию Инженера технической поддержки

Обязанности:

• подготовка технической документации в AutoCad (схем, чертежей, спецификаций)
• оказание консультаций об особенностях, способах применения и монтажа продукции ДКС
• подготовка технических

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей офиса и удаленных объектов
• Настройка \ ремонт ПК, монтаж Локальной сети (СКС)
• Обслуживание периферийного оборудования
• Решение проблем, возникающих у пользователей при работе ПО, по необходимости при взаимодействии с сотрудниками УИТ штаб-квартиры
• Настройка корпоративного ПО
• Настройка кассового торгового оборудования
• Подготовка к открытию новых магазинов

Требования:

• Опыт на подобной должности не менее года
• Знание принципа проектирования локальных сетей,

...

ДКС – один из ведущих производителей кабеленесущих систем, решений для распределения электроэнергии, автоматизации и ИТ

• с 1998 года на рынке
• более 4000 численность работников
• финалист Рейтинга работодателей Росси 2025 г

Приглашаем в команду специалиста на позицию Инженера технической поддержки

Обязанности:

• подготовка технической документации в AutoCad (схем, чертежей, спецификаций);
• оказание консультаций об особенностях, способах применения и монтажа продукции ДКС;
• подготовка технических

...

Менеджер по технической поддержке

График работы:Понедельник – Пятница: 09:00 – 19:00Суббота: 09:00 – 13:00Воскресенье: выходной

Обязанности:• Техническое сопровождение автошкол• Консультация пользователей по работе системы• Оперативная обработка обращений и решение технических вопросов• Работа с системой «Автомектеп»• Проверка и обработка данных• Ведение отчетности и взаимодействие с клиентами

Требования:• Уверенное владение Excel•

...

Мы ищем спокойного, грамотного и адекватного человека в команду поддержки Poster.

Poster — это современная система автоматизации для кафе, ресторанов и магазинов. Наши клиенты ежедневно работают в программе, поэтому для нас особенно важны скорость помощи, человеческое отношение и умение спокойно решать вопросы.

Что нужно делать:— помогать клиентам в WhatsApp, Telegram и по телефону— консультировать по работе Poster—

...

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка.

Что нужно делать:- Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;- Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях;- Взаимодействовать со смежными

...

Требуется 1С специалист

Внедрение, сопровождение, тех поддержка пользователей

Обязанности :

• Настройка 1С под нужды клиента

• Внедрение, сопровождение, доработка конфигурации 1С

• Консультирование продавцов и владельцев бизнеса по интерфейсу

• Навык работы с клиентами B to B

Условия:

• Стабильный оклад + бонусы

• Официальное трудоустройство, социальный пакет

• Оплачиваемая стажировка, обучение и повышение квалификации при необходимости

Мы ищем внимательного и коммуникабельного специалиста, который станет первой точкой контакта для пользователей и поможет обеспечивать стабильную работу сервисов в рамках масштабных ИТ- и цифровых проектов.

Вам предстоит:

• Прием и обработка входящих обращений пользователей;

• Консультирование по утвержденным скриптам и регламентам;

• Регистрация заявок в системе;

• Мониторинг сроков и качества исполнения заявок;

• Эскалация обращений на следующие линии поддержки при необходимости.

Мы ожидаем

...

Мы являемся международной, технологически ориентированной компанией по доставке товаров в конечный пункт, работающей в 20+ странах по всему миру. Мы создаем мир, в котором отправить посылку так же просто, как отправить сообщение. Руководствуясь этой миссией, мы строим свой бизнес на передовых технологиях и клиентском опыте, который для нас превыше всего остального.Вам предстоит:— Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении

...

О продукте

Мы IT компания, которая занимается автоматизацией торговли. Предоставляем все инструменты для упрощения процессов работы и помогаем достигать высокой эффективности и контроля во всех сферах предпринимательской деятельности.

Обязанности:

- Прием входящих звонков

- Исходящие звонки (клиентская база)

- Обработка сообщений приходящих на эл. почту и мессенджеры

- Регистрация обращений клиентов

- Обслуживание горячей линии — работа с клиентами

-

...

Официальный представитель международного бренда, одного из ведущих мировых производителей кабельно-проводниковой продукции и решений для промышленной автоматизации. Компания предлагает широкий ассортимент качественной продукции для энергетики, машиностроения, промышленности, телекоммуникаций и инфраструктурных проектов

Обязанности:

• Работа с клиентами: выявление потребностей и подбор решений
• Подбор продукции по характеристикам и ТЗ
• Подготовка коммерческих предложений и документов
• Сопровождение сделок и оформление заказов
• Коммуникация с клиентами по телефону

...