Работа: специалист технической поддержки в Астане, 414 вакансий

Приглашаем IT-специалистов для технического сопровождения и помощи по интеграции CRM системы Umai CRM у наших клиентов.

Обязанности:

• Обработка электронных писем и заявок клиентов по whatsapp;

• Помощь в настройке системы - дистанционное подключение к клиенту, обучение;

• Организация 1 линии поддержки (прямая консультация пользователей).

Требования:

• Знание казахского и русского языков;

• Желателен опыт работы в службе поддержки клиентов, службе технической поддержки, во фронт-офисе

...

О компанииМы — IT-компания, специализирующаяся на разработке и внедрении систем электронного документооборота. Создаём и внедряем цифровые решения, которые помогают компаниям и государственным организациям автоматизировать процессы, повысить эффективность работы с документами и обеспечить прозрачность бизнес-процессов. Сопровождаем проекты на всех этапах — от внедрения и настройки до технической поддержки и развития системы.

В настоящее время мы ищем в команду менеджера технической

...

О компанииМы — команда, стоящая за разработкой и сопровождением цифровой платформы E-ORDA, которая автоматизирует процессы в сфере образования, культуры, спорта и других направлений государственного управления. Наши решения внедрены по всему Казахстану, и мы обеспечиваем качественную техническую и пользовательскую поддержку для тысяч пользователей.

⸻

Обязанности:• Консультирование пользователей по вопросам работы платформы (по телефону, через мессенджеры, e-mail);• Диагностика и

...

О нас:

Мы создаем AI-powered платформу для образования, которая помогает школам автоматизировать образовательные процессы и делать обучение более персонализированным.

Наши пользователи — учителя, завучи и директора школ. Поэтому для нас особенно важно, чтобы человек на первой линии поддержки умел быстро разобраться в ситуации, спокойно общаться и понятно объяснять решение.

🎯 Что предстоит делать:

🔹 Консультировать учителей, завучей и директоров по

...

Мы ищем Специалиста технической поддержки в нашу дружную команду.

Чем предстоит заниматься:

• Оказание помощи пользователям при использовании наших программ через телефон, email и чаты

• Донесение информации об актуальных проблемах до разработчиков

• Написание и/или перевод статей для базы знаний

Для успешного выполнения задач тебе потребуется:

• Английский не ниже Upper-Intermediate

• Грамотная письменная речь на английском языке

• Готовность к графику с 19:30 -

...

Международная ИТ-компания GREEN-API предоставляет интернет сервис для интеграции любых приложений с самым популярным мессенджером WhatsApp. У нас есть представительства в России, Казахстане, Бразилии, Израиле. Мы активно развиваемся и внедряем наших ботов по всему Миру. В нашей компании у Вас будет неограниченный потенциал развития и роста. Вместе мы создадим самый лучший программный продукт в Мире!

Обязанности:• Разбор обращений на линии

...

Доброго времени суток! Меня зовут Юрий, я владелец компании AmoCraft.

Компания занимается внедрением amoCRM, уже внедрили 300+ проектов.

Сейчас я ищу в свой технический отдел специалиста, который будет оказывать техподдержку действующим клиентам.

Условия:

• График работы 5/2
• Полностью удаленный формат работы
• Обучение и рост (по мере роста компании)

Требования:

• Опыт в техподдержке по amoCRM
• Быстрый ноутбук и интернет
• Умение работать в

...

Обязанности:

• Дистанционная техническая и информационная поддержка клиентов по телефону, письменно по почте и в чатах мессенджера;
• Прием, обработка обращений клиентов;
• Регистрация инцидентов и их отработка с разработчиками (при необходимости).

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции, в call-центре -желателен, но не обязателен; - Образование в сфере IT;
• Умение писать базовые выборки на SQL;
• Исполнительность, коммуникативные навыки.
• Знание государственного и русского языка.

...

ТОО «ABILITY LAB» приглашает в команду специалиста службы технической поддержки для сопровождения системы Alaqan в школах.

Ищем технически грамотного, ответственного и коммуникабельного специалиста, который будет помогать школам в ежедневной эксплуатации системы, оперативно решать технические вопросы и контролировать стабильность работы оборудования.

Обязанности

• Техническая поддержка школ, использующих систему Alaqan;

• Приём и обработка обращений пользователей;

• Удалённая диагностика и устранение технических неисправностей;

• Выезды в

...

Обязанности:

1. Мониторинг и операционный контроль IT-инфраструктуры

• Ежедневный мониторинг работоспособности оборудования и инфраструктуры компании.
• Контроль состояния оборудования и выявление неисправностей.
• Ежедневная проверка отчетов и выгрузок по оборудованию, анализ выявленных проблем и контроль их устранения.
• Мониторинг операционных дашбордов и систем контроля в режиме реального времени.
• Ведение и актуализация информации о выявленных технических проблемах.
• 2. Работа с HelpDesk и техническими обращениями
• Регистрация

...

Мы — инновационный стартап, работающий в сфере digital entertainment.

Мы создаём технологическое решение, которое позволяет доставлять пользователям по всему миру эмоциональный цифровой контент непосредственно на их устройства через медиа-платформу нового поколения.

О вакансии

Мы ищем внимательного и эффективного специалиста технической поддержки (Customer Support Engineer).

Вы будете обрабатывать ежедневные обращения пользователей, помогать решать вопросы, связанные с аккаунтами и оплатой, а

...

Мы ищем тимлида технической поддержки, который сможет организовать эффективную работу команды, развивать процессы поддержки, обеспечивать выполнение SLA и помогать сотрудникам достигать высоких результатов.

Обязанности:

• Организовывать и координировать работу команды технической поддержки.
• Управлять ежедневной деятельностью сотрудников по направлениям:
  • мониторинг и обработка нештатных ситуаций;
  • обработка инцидентов;
  • интеграция и сопровождение партнеров.
• Распределять задачи, контролировать сроки и качество их выполнения.
• Анализировать работу службы и

...

Команда X NET приглашает к сотрудничеству специалиста на должность: инженер второй линии технической поддержки.

X NET – международная IT-компания, которая более 20 лет успешно реализует проекты на территории Казахстана и России. Мы специализируемся на системной интеграции, комплексных IT-решениях, проводим IT-аудит, осуществляем техническую поддержку, а также занимаемся проектированием и монтажом СКС.

Мы являемся партнерами ведущих мировых производителей, таких как: Cisco,

...

Cronos Group – это:

• Молодая и амбициозная компания, основанная в 2020 году;
• Комплексное оснащение промышленных предприятий Казахстана системами экологического мониторинга и охраны труда, промышленной безопасности и автоматизации производственных процессов “под ключ”;
• 100+ довольных клиентов, среди которых такие компании как KPO b.v., NCOC NV, НК Казатомпром, ERG и другие;
• Профессиональный подход к решению сложных технических задач.

Что мы предлагаем:

• Своевременная, полностью

...

ПРОСИСТЕМЫ — лидер в области автоматизации и IT-сопровождения розничной торговли. Наши решения (от торгово-кассового оборудования до специализированного ПО) помогают сетям (продуктовым, fashion, аптекам) повышать эффективность, оптимизировать процессы и расти. Мы строим долгосрочные, стратегические отношения с бизнесом.

Присоединяйтесь к команде, которая 15 лет развивает розничную торговлю Казахстана!

ВАЖНО - Непрерывный опыт работы в IT от 1 года

Условия работы: Полная занятость

...

Обязанности:- Консультирование пользователей по телефону, WhatsApp и электронной почте по вопросам работы системы;- Координация и контроль работы операторов технической поддержки;- Решение сложных и нестандартных обращений;- Контроль качества обработки заявок и соблюдения сроков их исполнения;- Фиксация и анализ обращений пользователей, подготовка предложений по улучшению процессов;- Проведение обучения, инструктажей и семинаров для пользователей и новых сотрудников;

...

Вам предстоит заниматься:

• технической поддержкой многосторонней торговой площадки;
• обработка заявок участников торгов;
• консультации разработчиков торговой системы и участников торгов;
• анализ логов торговой системы.

Мы ждем от Вас:

• высшее техническое образование;
• знание SQL;
• понимание механизмов и регуляций биржевой торговли;
• знание linux, windows, net.

• Английский — средний

Мы предлагаем:

• ДМС (после испытательного срока);
• частичная компенсация обедов;
• комфортный офис в центре Астаны;
• трудоустройство

...

Ищете удалённую работу с обучением, стабильным доходом и возможностью профессионального развития? Присоединяйтесь к команде специалистов финансовой поддержки. Работа связана с сопровождением клиентов по вопросам финансовых обязательств и урегулированием задолженности. Опыт не обязателен — всему необходимому обучим перед началом работы.

Оставьте отклик — свяжемся с вами, расскажем подробнее об условиях и ответим на все вопросы.

Мы предлагаем:✅ Полностью удалённую

...

Обязанности

• Разработка и актуализация стандартов проектирования по разделам АР, АС и КР.

• Анализ проектных решений и проведение их технико-экономического сравнения.

• Подготовка предложений по оптимизации проектных решений и снижению себестоимости строительства.

• Сбор и обработка технической информации для повышения качества и эффективности проектирования и строительства.

• Проведение технико-экономического анализа новых материалов, оборудования и технологий на предмет их применения на объектах компании.

• Организация и

...

Обязанности:

• контроль работ по рассмотрению, подготовке заключений и предложений по проектам нормативно-правовым актам, разработки проектно-изыскательских работ, подготовки технических условий поступающих по запросу сторонних организаций на подключения к электросетям Товарищества
• контроль за обеспечением производственных объектов Товарищества электроэнергией, тепловой энергией, природным газом, углем, песком, лакокрасочными материалами и т.д
• контроль организации закупа, выполнение работ и услуг по обслуживанию железнодорожных тупиков и эксплуатации железнодорожных

...