Работа: специалист технической службы в Астане, 508 вакансий

Компания, которая специализируется в разработке IT-решений, на данный момент находится в поиске амбициозного специалиста службы технической поддержки (РАБОТА В ЧАТАХ, БЕЗ ЗВОНКОВ).Чем предстоит заниматься:

• Работа с обращениями на второй линии технической поддержки;
• Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией;
• Мониторинг информационных систем для обеспечения их надежной и эффективной работы, а также

...

Мы ищем специалиста технической поддержки, который поможет нашим пользователям быстро и понятно решать технические вопросы, будет держать связь между клиентом и командой, и поможет сделать сервис ещё лучше.

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений пользователей (телефон, чат, email)

• Консультирование по работе платформы и сервисов

• Классификация и первичная диагностика проблем

• Передача сложных инцидентов на 3-й уровень (разработчики, системные администраторы)

• Контроль сроков

...

Привет!

Мы в поиске технического специалист:)

Наша компания является одним из лидеров в Казахстане. 3 филиала: Астана, Актау и Караганда.

Мы продаем интересный продукт - POS оборудования и программное обеспечение по автоматизации бизнеса Umag

Для нас важен каждый работник, поэтому предлагаем:

• обучение за счет компании под наставничеством профессионалов;

• продукт, который действительно приносит выгоду и пользу клиентам;

• возможность карьерного роста;

• достойный

...

Чем предстоит заниматься:• Внедрением информационной системы в организации, техническое сопровождение и консультация по работе с ИС;• Обработка запросов от пользователей, анализ, предоставление ответов клиентам;• Изучением методологии и предметной области назначенного проекта;• Наполнением базы знаний технической поддержки по проекту;• Курирование организаций/клиентов по работе с ИС, фиксация ошибок, проблем и т.д.;• Отработка ошибок, сбоев и проблемных...

Обязанности:

​​​​​​​Разработка стандартов СМР и проектирования компании по разделам КР/АР.Осуществление контроля ПСД и СМР на соответствие стандартам компании и нормативной документации;Выполнение и проверка правильности расчетов строительных конструкций;Выполнение и проверка решений и узлов гидроизоляции и теплоизоляции;Участие в техническом анализе и испытаниях оборудования и материалов;Выполнение необходимых технических расчетов, разработка схем, обеспечение их соответствия техническим заданиям, действующим стандартам

...

Обязанности:

• Разработка стандартов СМР и проектирования компании по разделам КР/АР.
• Осуществление контроля ПСД и СМР на соответствие стандартам компании и нормативной документации;
• Выполнение и проверка правильности расчетов строительных конструкций;
• Выполнение и проверка решений и узлов гидроизоляции и теплоизоляции;
• Участие в техническом анализе и испытаниях оборудования и материалов;
• Выполнение необходимых технических расчетов, разработка схем, обеспечение их соответствия техническим заданиям, действующим стандартам

...

Удаленный формат работы не предусматриваем.

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание.

Обязанности:

• Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки.
• Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг внутренних систем для обеспечения их надежной работы, а также своевременное выявление и устранение проблем.
• Регулярное общение и кооперация работы с 1-ой линией

...

Обязанности:

• Проведение системно-технического обслуживания парка компьютеров;

• Настройка компьютерного и периферийного оборудования;

• Установка и настройка OC Windows;

• Монтаж/прокладка СКС;

• Выполнение регламентных профилактических работ компьютерного оборудования;

• Установка/настройка/обновление различного программного обеспечения на компьютере;

• Настройка системы видеоконференций;

• Подготовка актов технической экспертизы/экспертного заключения.

Требования:

• высшее или среднее - техническое образование и опыт работы в сфере информационных технологий;
• уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Работа в успешно развивающейся

...

Удаленный формат работы не предусматриваем.

Работа не совместима с обучением, просим принять во внимание.

Обязанности:

• Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки.
• Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией.
• Мониторинг внутренних систем для обеспечения их надежной работы, а также своевременное выявление и устранение проблем.
• Регулярное общение и кооперация работы с 1-ой линией

...

Мы ищем Специалиста технической поддержки в нашу дружную команду.

Чем предстоит заниматься:

• Оказание помощи пользователям при использовании наших программ через телефон, email и чаты

• Донесение информации об актуальных проблемах до разработчиков

• Написание и/или перевод статей для базы знаний

Для успешного выполнения задач тебе потребуется:

• Английский не ниже B1

• Грамотная письменная речь на английском и русском языках

• Готовность к ночному графику.

...

ВАЖНО! Работа в офисе в Астане. УДАЛЕНКА НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА. Помощь при релокации.Аккредитованная ИТ-компания (отсрочка от армии РФ)

Международная ИТ-компания GREEN-API предоставляет интернет сервис для интеграции любых приложений с самым популярным мессенджером WhatsApp. У нас молодой и дружный коллектив стартапа. На текущий момент в команде 55 человек. У нас есть представительства в России, Казахстане, Бразилии, Израиле. Мы активно развиваемся и

...

Наш крупный клиент - компания, которая специализируется в разработке IT-решений, находится в поиске специалиста на позицию оператора чат-поддержки (2 линия).

Обязанности:

• Взаимодействовать с российскими и зарубежными партнерами. Взаимодействие производится только через чат, никаких звонков;
• Сопровождать внутренних клиентов компании по IT-сервисам в рамках действующих проектов;
• Осуществлять мониторинг информационных систем, решать запросы и инциденты;
• Принимать участие в анализе бизнес-процессов, проблем, потенциальных

...

Bilim Media Group - это продуктовая EdTech-компания в Казахстане. Мы работаем с огромным масштабом изменений - со всей системой образования страны.

В нашей экосистеме сегодня более 20 цифровых продуктов и платформ.Сейчас в компании происходят качественные изменения, и мы ищем сотрудников способных предложить нестандартные решения и высокий уровень вовлеченности.

Мы в поисках проактивного Специалиста службы технической поддержки в команду BMG

...

ТОО "АБН Технологии" — ведущий партнер аграрного бизнеса и науки

Мы — команда, которая объединяет науку и бизнес, создавая инновационные решения для агросектора. Работаем с международными брендами и поставляем лучшие технологии и продукцию для агропроизводителей в Казахстане и за его пределами.

В связи с расширением мы открываем вакансию:Руководителя службы совершенствования продукта и технического сервиса компании

Основные задачи:

-

...

Каждый день тысячи пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью службы поддержки. Но иногда случаются крайне неприятные ситуации, и на помощь приходит команда экстренных обращений. Нам нужны внимательные, тактичные и стрессоустойчивые специалисты для того, чтобы помогать нашим пользователям в самых экстренных ситуациях.

Какие задачи вас ждут:

• отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах - 30% рабочего времени;

...

АО «Казахтелеком» ищет Специалиста Службы расчетов с клиентами в г.Астана

Присоединяйтесь к ведущему игроку в сфере инфокоммуникаций и станьте частью команды!

Что вам предстоит делать:

1) проведение корректировки в текущем периоде на основании служебной записки

2) разноска безналичных платежей на лицевые счета клиентов в АСР

3) своевременное и корректное выставление разового счета на оплату

4) своевременное и корректное формирование акта

...

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы поддержки со знанием казахского языка.

Что нужно делать:

• Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов;
• Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях;
• Взаимодействовать со смежными командами внутри сервиса.

...

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки / Support Specialist со знанием русского и казахского языков.

Что нужно делать:

• Поддержка и консультация клиентов;
• Разрешение возникающих вопросов;

Мы ждем, что вы:

• Обладаете опытом работы в сфере поддержки

...

Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей.

В настоящий момент мы находимся в поисках Специалист службы поддержки / Support Specialist со знанием русского и казахского языков.

Что нужно делать:

• Поддержка и консультация клиентов;
• Разрешение возникающих вопросов;

Мы ждем, что вы:

• Обладаете опытом работы в сфере поддержки

...

Микрофинансовая организация.

Demfinance.kz — инновационная платформа микрофинансирования, предлагающая гражданам Казахстана доступные и защищенные краткосрочные микрокредиты.

Наши преимущества:

• доступно из любой точки страны
• оперативность, комфорт и надежность сервиса
• открытые условия кредитования
• залоговое имущество остается у владельца
• оперативная помощь с финансовыми вопросами

Обязанности:

• обеспечение безопасности работников и собственности Компании;
• контроль за несением службы Охранных Фирм, осуществляющих физическую охрану объектов Компании на договорной

...